PROGRAMMA DEL CORSO
1. Impresa e Mercato
2. La conoscenza del mercato
3. La creazione di valore e la definizione degli obiettivi
- Definizione del business
- Segmentazione
- Strategie di mercato
- Obiettivi e metriche
4. La definizione dell’offerta
- Prodotto
- Brand
- Scelte distributive
- Prezzo
- Digital marketing
5. La diffusione e la gestione del valore
- Comunicazione
- Trade marketing
- Sales management (in short)
- Customer relationship management
6. Il management del marketing
- Piano di Marketing
- Organizzazione di Marketing (cenni)
- Marketing sostenibile
7. Focus
- Retail marketing
- Service marketing
- International marketing6. Marketing management

Mattiacci A., Pastore A. (2014), “Marketing. Il management orientato al mercato”, Hoepli, Milano, 2014.
Esclusi i capitoli 5, 20, 22 e 23.

Il corso si articola in undici unità di didattica frontale di cui una relativa a temi speciali. Sono inoltre previste attività didattiche proattive. I contenuti delle unità sono i seguenti:
• I processi di marketing: il marketing come disciplina scientifica e come funzione dell'impresa;
• Il comportamento del consumatore e il processo d'acquisto;
• Le ricerche di marketing. Metodologie e tecniche;
• Le decisioni di marketing strategico: definizione del business e segmentazione della domanda;
• Le decisioni di marketing strategico: posizionamento e differenziazione dell'offerta
• La gestione delle politiche di prodotto
• Le politiche distributive e la gestione delle vendite
• La comunicazione di marketing
• Il pricing
• Il piano di marketing
Parte speciale
• Le aree di debolezza nelle scelte del consumatore

Parte generale

A.Mattiacci, A. Pastore, 2014, Marketing. Il Management orientato al mercato, Hoepli.
o in alternativa
P. Kotler, G. Armostrong, F. Ancarani, M. Costabile. 2015, Principi di marketing, Pearson.