Il corso si prefigge l'obiettivo di fornire allo studente strumenti e tecniche utili per governare i processi di scambio fra organizzazioni ed individui e fra organizzazioni, nella prospettiva del comportamento economico con riferimento alle aziende, ai mercati concorrenziali ed ai contesti di libertà di scelta da parte dei consumatori. Il marketing, infatti, consente di comprendere il significato del valore e dei processi di generazione, trasferimento e replicazione in un contesto di generazione di profitto e sostenibilità nel tempo. Il Marketing è l’interfaccia tra impresa e cliente e, al tempo stesso, il filo conduttore che connette le differenti funzioni aziendali.

Risultati di apprendimento attesi
Conoscenze: Al termine dell'insegnamento, lo studente sarà in grado di: Identificare i fattori alla base delle dinamiche competitive; Comprendere i meccanismi decisionali alla base del comportamento del consumatore; Riconoscere l’importanza delle leve competitive (prodotto, prezzo, distribuzione, comunicazione, forza di vendita, servizi, ecc.) nel perseguimento degli obiettivi aziendali.
Abilità: Assumere decisioni relative alle strategie di mercato e alla generazione ed al trasferimento di valore al cliente; Giustificare dal punto di vista quantitativo e qualitativo le scelte del mercato da servire; Qualificare le decisioni di marketing rispetto alla dimensione economico-finanziaria.