Obiettivi formativi
Il corso si prefigge l'obiettivo di fornire allo studente strumenti e tecniche utili per governare i processi di consumo in una prospettiva di progressiva convergenza delle funzioni di distribuzione e comunicazione.

Conoscenze Acquisite
Gli studenti che abbiano superato l’esame di management multicanale saranno in grado di effettuare una riflessione sulle dinamiche di consumo multicanale, avendo acquisito i fondamenti della digital economy, delle dinamiche distributive moderne e dei modelli e strumenti della gestione delle relazioni di canale.

Competenze Acquisite
Gli studenti che abbiano superato l’esame di management multicanale avranno acquisito conoscenze e spunti di riflessione sulle dinamiche sottostanti i processi di consumo in ambiente multicanale. Più in dettaglio saranno in grado di pianificare e gestire processi di comunicazione e distribuzione in una logica di convergenza delle due funzioni.