OBIETTIVI FORMATIVI DEL MODULO: Al termine del corso lo studente sarà in grado di stabile una comunicazione efficace con l’utenza ed il team lavorativo. Inoltre, egli sarà in grado di instaurare con pazienti multietnici relazioni adeguate. PROGRAMMA DEL MODULO: Dalla sensazione alla percezione Realtà esterna ed interna Leggi di organizzazione figurale La percezione della distanza e del movimento Le illusioni ottiche La persona nei suoi aspetti psichici Apprendimento e differenziazione Definizioni ed approcci di studio Problem solving Concetto di psicologia e di antropologia come scienze che curano Motivazione ed emozioni § Definizioni § Il senso di autoefficacia § Maslow § L’empatia L’uomo vive anche di segni Comunicazione verbale e non verbale Gli assiomi della comunicazione La comunicazione efficace L’ascolto La comunicazione assertiva e gli stili comunicativi Psicologia transculturale per l’assistenza del paziente multietnico: linee di intervento sul campo

Manuale di psicologia generale Mecacci – Giunti Vittoria M Borella la comunicazione Medico/Sanitaria. Le transazioni sulla salute nella comunicazione ospedaliera, ambulatoriale e di Pronto Soccorso Franco Angeli