il corso affronterà le seguenti tematiche: - social media: definizioni e caratteristiche - analisi dello storytelling nei social - gestione dei dati sulle piattaforme social - la pianificazione del social media marketing - metodi e strumenti di ricerca nei ricerca nel social media - storytelling, strategie e strumenti comunicativi nei social media - social media marketing

1. N. Vittadini, Social Media Studies. I social media alla soglia della maturità: storia, teorie, temi, Franco Angeli, Milano 2018 1 Coltre P., Hollensen S., Opresnik M. O., Social Media Marketing: Marketer nella rivoluzione digitale, Hoepli, Milano 2019