Il corso si divide in due moduli. Modulo 1- Corporate Communication (docente Giovanni Brancato) - 48 ore Modulo 2 - (docente Giuliana Baldo Chiaron) - 48 ore Gli argomenti specifici del modulo "Comunicazione digitale e web" includono: • l'evoluzione del mercato e la nuova era della comunicazione; • come la Customer Experience sta cambiando il modo in cui le organizzazioni comunicano; • come sviluppare e mantenere approcci olistici di marketing incentrato sul cliente utilizzando strumenti e metodi innovativi; • strategie di comunicazione web e marketing digitale in diversi contesti (dalle grandi aziende alle start-up) • Gestione dell'immagine aziendale e del marchio utilizzando metodi digitali • Social media e comunicazione aziendale online • Pianificazione dei media digitali • Comunicazione interna e tecnologie sociali per la collaborazione

Joep CORNELISSEN (2013), Corporate Communication. A Guide to Theory & Practice, London, Sage Jerome M. Juska (2017), Integrated Marketing Communication: Advertising and Promotion in a Digital World, Routledge (selected chapters) Articoli, post e testi integrativi saranno forniti durante le lezioni.

Il corso si propone di fornire le competenze teoriche e pratiche per la gestione della comunicazione aziendale. In particolare, oggetto d'analisi saranno l'evoluzione, lo stato dell'arte e le possibili evoluzioni della comunicazione nello scenario aziendale contemporaneo. Il corso fornirà una panoramica sul ruolo strategico della comunicazione nella gestione aziendale e sugli aspetti fondamentali delle pratiche di comunicazione, quali attori, funzioni, processi e strategie. Inoltre, verranno introdotti diversi casi di studio virtuosi con l'obiettivo di fornire esempi concreti nella gestione della comunicazione aziendale. Il corso sarà suddiviso in diversi moduli didattici volti a fornire le competenze fondamentali per la gestione della comunicazione aziendale: 1. Definire la comunicazione d'impresa; 2. Aree specialistiche della comunicazione d'impresa; 3. Attori, pratiche e strategie nella gestione della comunicazione aziendale; 4. Nuove tendenze nella comunicazione d'impresa.

Joep CORNELISSEN (2013), Corporate Communication. A Guide to Theory & Practice, London, Sage.